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2021年2月2日—國立中山大學公共事務管理研究所博士、高雄醫學大學護理所碩士、高雄市衛生局長期照顧科科長、高雄市衛生局健康管理科科長。
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國立中山大學公共事務管理研究所博士、高雄醫學大學護理所碩士、高雄市衛生局長期照顧科科長、高雄市衛生局健康管理科科長。
2020年底,高雄市啟用全台首座收治高齡失能長者、多重重度障礙、特殊疾病及兒虐重症個案的「高齡整合長照中心」,高雄市長期照顧中心也從衛生局原址搬遷過來,辦公室內充滿新居落成的味道,主任室牆角旁放著上週獲頒行政院「政府服務獎」的禮品,肯定高雄的政策亮點。
長照中心主任李素華從2015年接任長照科科長,配合高雄市政擘劃,逐步擬定高雄長照藍圖的主軸,穿梭醫療和長照界串連整合資源。李素華回憶,接任長照科科長前,曾北上照顧開刀出院的母親,當時希望能申請政府的長照服務,但醫院上下幾乎不清楚流程,費盡千辛問到政府的輔具窗口時,卻換得「最快31天」的沮喪答案。
2020年啟用的高雄市高齡整合長照中心。圖 / 高雄市政府衛生局
出院無縫接軌 讓長照到位「不到位的服務」讓李素華耿耿於懷,接任長照科的首要任務就是導入「醫養結合」的精神。高雄市衛生局也積極發展「出院無縫接軌長照服務」,藉由這條安心返家的高速公路,讓長者順利接上社區的醫療與照顧單位,因應需求提供居家照護或醫療服務。
2016年實施無縫接軌長照計畫至今,民眾服務等待的平均時間從原本21天縮短為3.7天,參與醫院家數也從14家增加至27家,幾乎涵蓋高雄市8成3的病床。不過這般成績非一蹴可幾,當年是將出院流程做了大幅更動。
李素華表示,為了加快出院銜接長照流程,她開啟醫院內執行個案評估模式,住院後便由院內的「出備服務個管師」與家屬、醫護團隊照會,在個案住院期間完成照管評估量表,並上傳至長照中心由督導審核,核可後派案,讓長輩在出院後迅速取得長照服務。
李素華回憶,剛開始在沒有經費下, 一開始只有高雄榮總參與試辦。然而,後來試辦效果很好,成果受到中央的關注,衛生福利部在2017年以高雄市的經驗為模板,辦理全國性的出院準備銜接...
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