陪同就醫時如何當一個稱職的照顧者? | 產後護理之家費用標準查詢網
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先想好或記下患者身體不舒服的症狀。·了解患者病史,提供使用中的藥物清單。·主動提供醫師相關的醫療資訊,如健檢報告。·看診時先將醫師的交代事項記下來,出了診間再與 ...
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全台慢性病患者約有1000萬人,其中領有慢性處方箋的患者至少有600萬人,這些患者每三個月就要回醫院看診,醫生除了了解病情是否控制得宜,也藉此評估用藥調整的必要。
實際到醫院走一趟卻發現,許多患者是由外籍看護陪同就醫,由家屬親自陪伴的長輩可說是少之又少。
姑且不論是外籍看護或家屬,真的都有做好陪同就醫的角色嗎?
其實陪同就醫有許多的學問跟技巧,也必須擔任患者與醫師、藥師之間的溝通橋樑,但現實中卻有不少困境,不僅讓定期拿藥成了苦差事,也讓慢性處方的醫療系統出現很大的問題。
醫師與陪同者的資訊落差常見患者本身或陪同者缺乏正確觀念,例如服藥時不可自行減量或停藥、不可與飲料併服、不能喝酒,不知道吃下的是什麼藥、有哪些副作用,這些都可能是患者健康的潛在風險。
此外,就醫時也常發生資訊不對稱的問題,患者本身或看護無法清楚地表達病情,患者家屬也可能因平常沒有同住,所以並不了解長輩的健康狀況。
並不是希望每個人都能成為醫學專家,但至少要了解基本的觀念與知識,不只為患者的居家照護把關,也能在就醫時把完整的資訊告訴醫師,協助醫師做最準確的判斷。
陪同者也是溝通者陪同就醫不只是做好陪伴這麼簡單,重要的是擔任看診時輔助溝通的要角。
以台灣的醫療環境來說,醫院總是人滿為患,醫師常常沒有很多時間與患者交談,所以如何在有限的時間內做有效溝通,就顯得相當重要。
看診時可盡量由患者主訴,讓患者有時間表達自己的感受,接著再由陪同者協助說明。長輩也需要被尊重,所以陪同者並不要急著幫腔、壓縮長輩的表達空間,而是更有耐心,並適時補充。
家屬陪同就醫最擔心哪些事?2013年9月,台灣醫療改革基金會委託民調公司調查,抽樣全台22縣市中1004位年長者家屬,總結陪同就醫時家屬的五大擔憂:
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