〈疫後長照困境〉工作被誤解疫情爆發更明顯 | 產後護理之家費用標準查詢網
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2021年8月7日—針對類似的負面消息,台灣居家服務策略聯盟理事長林金立認為,造成刻板印象的原因是許多人都認為居服員和外籍移工所做的是一樣的工作,加上台灣對外籍移工 ...
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外界不少人會將長照服務人員視為是幫傭、一般看護,甚至連服務對象或家屬也會有這種認知誤解,這種錯誤想法,聽在長照服務者耳裡相當不友善,居服員李品蒨直說,很討厭聽到「你這個看護」、「你這個外勞」。雖然近年來長照服務者的地位、待遇有逐漸提升,但是負面刻板印象仍然僵固地存在著。
記者王柏倫、陳威穎∕專題報導
目前國內長照的居家服務改以項目計費,不像過去都單純以時間計算,因此居服員到府服務時只能進行指定的項目,但是李品蒨說,還是會有部分案家將居服員當作一般看護,或甚至與外籍幫傭做比較,認為說什麼就應該做什麼,「但我們明明不是,我們是居家服務員」。
長照服務者在疫情爆發後,更容易遇到不合理的待遇,但他們依然選擇體諒,並全心全力的服務。長照服務者因為工作被誤解而受到不合理對待的情況,在疫情爆發後也變得更加明顯。李品蒨受訪時談到自己的經驗,她說,先前外出購物被問到職業時,只要說出是居服員,對方便會刻意遠離,或是出現歧視的表情,這都讓她感到相當不舒服。弘道基金會照顧秘書廖婕伶也提到,在服務時,有案家會一開門就對他們全身噴酒精消毒,或是要求先完成消毒再開門。廖婕伶表示,當下心裡確實會感到不舒服,但這是因為疫情造成的恐慌,所以還是願意體諒案家這些做法。
加強宣導 別把照服員當家僕針對類似的負面消息,台灣居家服務策略聯盟理事長林金立認為,造成刻板印象的原因是許多人都認為居服員和外籍移工所做的是一樣的工作,加上台灣對外籍移工的運用遊走在規定邊緣,多數僱用外籍移工的雇主都會要求外籍移工長時間工作,且什麼都做,長久以來才導致大眾將居家服務的觀念與外籍移工畫上等號。不過林金立指出,長照二點零將服務改為以項目計費後,情況已經有改善許多,加上建立了督導、個案管理員等制度,都可以讓長照服務的工作內容...
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