照服員勞力活難以承受之重近7成想離職 | 產後護理之家費用標準查詢網
![照服員勞力活難以承受之重近7成想離職](https://i.imgur.com/teYyjR7.jpg)
2020年12月14日—台灣快速邁向超高齡社會,長照需求大,弘道老人福利基金會透過第一線服務觀察,在調整薪資並提升照服員工作價值後,流動率、離職率仍居高不下。
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台灣快速邁向超高齡社會,長照需求大,弘道老人福利基金會透過第一線服務觀察,在調整薪資並提升照服員工作價值後,流動率、離職率仍居高不下。弘道2019年訪查211位照服員,發現近7成可能因工作負荷過大,產生身體問題想離職,因此推動提升照服員職業安全計畫,教導有效保健,因應突發狀況,避免受傷。
弘道基金會指出,照服員工作需長時間站立、走路及負重,還需經常協助個案移位,下肢負擔較重,長期執行重複性、高負荷動作,很容易造成下背疼痛、肌肉疼痛或膝蓋、小腿部位痠痛、肩膀不舒適等,讓身體處於疲弱、慢性發炎狀態。
弘道2019年針對211位照服員調查,結果60%照服員過去半年曾因工作造成肌肉骨骼傷害、63%認為身體問題是最想改善的困境、57%因為職業傷害,對照顧工作產生無力感、69%覺得可能離職的因素是工作負荷過高,產生身體問題。
此外,勞動部2017到2018年資料顯示,照服員以女性為主,年齡層多在45到54歲,實際工作以8小時者居多,而以弘道200多名照服員來看,45歲以上佔55%,年齡普遍偏高,體能逐漸衰退可以預期,尤其居家服務只能單獨一個人完成所有作業,如果服務對象體型壯碩,對身體負荷更是雪上加霜,職業傷害風險大大提升。
為此,弘道針對中高齡照服員的職場安全進行內外兼備規劃,從外在工具和內在身體素質,提升照服員職業安全。鼓勵運用多元輔具,例如移位手套、正確使用護腰等,降低服務過程中造成的傷害,也讓照顧更省力;再接著辦理健康體能工作坊,教導照服員學習正確運動方式、學習在急性或慢性受傷時的自我保護方式,並鼓勵照顧人員彼此組團運動,培養運動習慣,維持健康體能狀態,因應突發狀況。
推動一年,在健康促進觀念及職場輔具運用雙管齊下下,高達98%的照服員肯定教育訓練及輔具運用,有助工作投入,甚至因輔具降低工作損傷;100%照服員認為好的體能狀況幫助自己更投入工作。弘道基金會執行秘書林博樺指出,透過兩年調查與成果分析,警醒大眾要正視照服員的身體健康,才能保障照服員的職場安全,預防第一線服務人才流失,弘道會持續提供照顧夥伴正確的照顧技術、動作和觀念,創造好服務、創造長照雙贏。
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