長照2.0之後,照顧服務員究竟能做與不能做甚麼? | 產後護理之家費用標準查詢網
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2019年10月27日—...也可以選擇陪同就醫,聯合報去年「長照支付『添人味』增個別化服務」報導說「曾有住恆春的長者希望去高醫看病,卻被服務提供單位拒絕陪伴,原因是 ...
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自長照2.0改為項目給付後,符合標準而可申請長照的家屬對新制不熟悉不敢要求,其「每項都要錢」的設計被批評「缺少人味[1]」。由於我們獨自長照父母廿年而未使用過之前的模式,所以並沒有適應不良的問題。日前我跟居家照顧服務員(照服員)小談了一下,以下是我的感想。
本報系資料庫 分享 [2]父親在2007年跌倒失能後,我曾申請長照,當時評估的人探視後評定我爸可以使用90小時,加上我母親是重度身心障礙者,他們說時數可以全部「流用」到我父親身上,當時我因此認為「長照」是天大的德政,但後來單位說沒人力而不派人,他們竟然在我們最需要的時候拒絕伸出援手,我因此對長照有了極度的「厭惡感」。
今年母親完全失能,而1966廣告很大,我就覺得「試試看」,過程與心得已在其他文章中不再贅述,當時A單位的個案管理師有跟我說明長照2.0的特色,我也先看了長照給付及支付基準[3],大概知道怎麼回事,個案管理師更有耳提面命我們不可以要求照服員作我們個人的事,算是有完整的說明,但具體情況還要詢問照服員。
這次我跟照服員談了一下,我問她所謂「備餐問題」,我把相關規定貼出,看有沒有人一看就懂:
長期照顧給付及支付基準 108年5月17日版 餐食照顧 分享 [4]簡單來說,就是照服員可以幫我們準備餐點,從洗菜一路包到用餐結束洗碗,但餐點的形式以我們提供的食材為限。我現在的疑惑是如果我拿生肉、待洗的菜、連飯都必須從頭開始煮,有可能30分鐘內搞定嗎?而且我媽吃東西又慢,她本身又有帕金森氏症而會手抖並導致餐具常常掉落,吞嚥困難經常嗆到而必須時時注意,飯後還要吃水果,甚至用餐過程中經常要上廁所,照服員如果必須這樣全心全意「伺候」我媽吃飯,連煮飯炒菜沒有一個小時不行吧?餐食照顧可以安排一個或一個半小時嗎?
我另外的疑問是,如果我們也要「順便用餐」,怎麼辦?
由於照服員已經幫我媽洗澡一段時間了,我們彼此對待也很客氣,她說「多煮一點」是沒關係的,這就是說我們可以「順便吃」,那我們的碗也「順便洗」嗎...
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